José TelmoEm 2025, o marketing estará em constante transformação, impulsionado por avanços em tecnologia, mudanças de comportamento e novas exigências sociais. O relatório “Marketing Trends 2025” da Kantar revela dez tendências que deverão guiar as marcas no cenário global.
1. Inclusão como Motor de Crescimento
Diversidade e inclusão se tornaram fatores decisivos para os consumidores. Cerca de 80% das pessoas avaliam práticas inclusivas ao decidir sobre suas compras, especialmente entre Geração Z, Millennials e comunidades LGBTQ+. Esse impacto não é apenas social, mas também econômico: empresas que investem em inclusão podem aumentar seu valor de mercado em até US$ 193 bilhões, segundo estimativas da Kantar. Isso significa que a inclusão deixou de ser um diferencial e se tornou um requisito básico para o sucesso. Marcas que negligenciam a diversidade correm o risco de perder relevância e conexões com consumidores cada vez mais engajados em causas sociais.
2. Desafios do Crescimento Populacional
Com o crescimento populacional global estagnado, há projeções de declínio para o final do século, especialmente em países desenvolvidos. Essa mudança exige que as marcas adotem novas abordagens para atrair consumidores de diferentes idades e contextos demográficos. Em vez de focar apenas nas gerações mais jovens, o mercado deve considerar o envelhecimento da população como uma oportunidade de explorar um público maduro, com maior poder aquisitivo e necessidades específicas. Marcas que diversificam sua oferta e adaptam suas mensagens podem capturar segmentos valiosos em um cenário de mudanças demográficas complexas.
3. Segurança na IA Generativa
Com a IA generativa em expansão, 68% dos profissionais de marketing mostram-se otimistas quanto ao seu uso para melhorar campanhas e personalizar experiências. No entanto, 43% dos consumidores ainda desconfiam de anúncios gerados por IA, especialmente no que se refere ao uso de dados pessoais. Essa desconfiança exige que as marcas estabeleçam práticas claras de transparência e segurança para manter a confiança do público. Informar como e por que os dados são usados pode ajudar a reduzir barreiras e aumentar a receptividade dos consumidores à tecnologia, tornando a IA uma aliada poderosa, mas ética, no marketing.
4. Ascensão do Livestreaming
O livestreaming tem se consolidado como uma ferramenta poderosa para conectar marcas e consumidores em tempo real. Plataformas como Taobao Live e Douyin alcançam milhões na China e devem representar até 20% das vendas de varejo até 2026. A capacidade do livestreaming de combinar entretenimento e venda direta faz dele uma estratégia eficaz para aumentar a intenção de compra e criar afinidade com a marca. O formato permite uma interação mais pessoal e imersiva, com influenciadores e criadores de conteúdo atuando como mediadores confiáveis, gerando um engajamento autêntico que reforça a conexão com o consumidor.
5. Evolução das Redes de Mídia de Varejo (RMNs)
A mídia de varejo está se transformando em um dos canais publicitários mais estratégicos, com expectativa de representar um quarto do investimento publicitário nos EUA até 2028. Redes de Mídia de Varejo (RMNs) permitem às marcas alcançar consumidores no momento da compra, utilizando dados detalhados de comportamento de compra. A personalização alcançada com a ajuda de dados de primeira parte oferecidos por varejistas permite uma segmentação precisa e anúncios altamente relevantes. Para as marcas, essa é uma oportunidade de estreitar o relacionamento com os consumidores e melhorar o retorno sobre o investimento publicitário.
6. Jornada para o Vídeo Total
O consumo de vídeo está se tornando uma experiência cada vez mais integrada entre TV tradicional e streaming. Em 2025, será fundamental que as marcas compreendam o mix ideal de canais, incluindo plataformas de assinatura (SVOD) e de anúncios (AVOD). Testar e aprender com as preferências de diferentes segmentos pode ajudar a identificar a combinação mais eficaz, maximizando o alcance e o engajamento do público. As marcas que adotarem uma abordagem de vídeo total, considerando as particularidades de cada canal, estarão bem posicionadas para capturar a atenção do consumidor onde quer que ele esteja.
7. Inovação nas Mídias Sociais
A atenção dos consumidores a anúncios em redes sociais caiu para 31% em 2024, em comparação com 43% no ano anterior. Essa queda exige que as marcas sejam mais criativas e inovadoras para se destacarem. Estratégias que incluem humor, música e formatos visuais diferenciados, como vídeos curtos e interativos, têm maior potencial para engajar, especialmente entre o público mais jovem. Além disso, a criação de conteúdo relevante e de qualidade é essencial para manter o interesse e conquistar a confiança do usuário, tornando a inovação um pilar das campanhas de marketing.
8. Sustentabilidade como Responsabilidade do Marketing
A sustentabilidade está no centro das preocupações dos consumidores, e a legislação ambiental tende a se intensificar nos próximos anos. Para 2025, espera-se que as marcas vejam a sustentabilidade não apenas como uma obrigação, mas como uma oportunidade de diferenciação. A sustentabilidade já contribui com cerca de US$ 193 bilhões ao valor das 100 maiores marcas globais. Adotar práticas sustentáveis e comunicar essas ações de maneira transparente pode ajudar a criar uma imagem positiva e de confiança, além de atrair consumidores cada vez mais conscientes e engajados com o meio ambiente.
9. Engajamento com Comunidades de Criadores
A economia dos criadores continua a crescer, e as marcas têm a chance de se conectar com públicos altamente engajados. Colaborar com criadores e influenciadores que compartilham valores semelhantes permite às marcas construir autenticidade e atrair consumidores fiéis. Em 2024, a creator economy movimentará cerca de US$ 250 bilhões, com previsão de atingir US$ 480 bilhões até 2027. Essa oportunidade de engajamento autêntico ajuda a fortalecer a conexão entre marcas e consumidores, sendo uma estratégia poderosa para ampliar a presença digital e melhorar o engajamento.
10. Expansão dos Limites da Inovação
Marcas que exploram novos produtos e serviços além de suas categorias originais estão dobrando as chances de crescimento. Exemplos como a Samsung, com tecnologias para lojas de conveniência, e a Oral B, que expandiu sua linha de produtos para além da higiene bucal, mostram a importância de diversificar para capturar novas oportunidades. Inovar será essencial para marcas que buscam crescimento sustentável, especialmente em um mercado competitivo e em constante mudança. Expandir os limites de inovação permite captar novos públicos e explorar nichos emergentes, criando novas fontes de receita.
Para mais detalhes, acesse o relatório completo da Kantar: https://www.kantar.com/Campaigns/Marketing-Trends
